
訪談嘉賓:
麗江機(jī)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部 劉愛(ài)華(左)
麗江機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部 海雯(中)
麗江機(jī)場(chǎng)運(yùn)行管理部 凌子舒(右)
安全是民航業(yè)的生命線,麗江機(jī)場(chǎng)深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于安全生產(chǎn)的重要論述,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針不動(dòng)搖。全體員工時(shí)刻保持清醒頭腦,堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理,全面排查整治各類風(fēng)險(xiǎn)隱患,不斷健全安全管控體系。通過(guò)強(qiáng)化空防安全、不停航施工管理、跑道安全管理等措施,確?!皟蓚€(gè)絕對(duì)安全”的政治責(zé)任落到實(shí)處。
燈火通明的麗江機(jī)場(chǎng)
麗江機(jī)場(chǎng)還深入推動(dòng)雙重預(yù)防機(jī)制,即風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防性工作,做到“問(wèn)題隱患動(dòng)態(tài)清零”,推動(dòng)落實(shí)“安全隱患零容忍”,為暑運(yùn)期間的安全運(yùn)行奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
暑運(yùn)期間,麗江機(jī)場(chǎng)秉持“人民航空為人民”的發(fā)展理念,緊密貼合旅客需求,不斷提升服務(wù)品質(zhì)。以“麗韻藍(lán)天 和美空港”品牌為引領(lǐng),麗江機(jī)場(chǎng)推出了“三義小飛”微信小程序,為旅客提供線上一站式乘機(jī)指引,讓首乘旅客也能無(wú)憂出行。

麗江機(jī)場(chǎng)內(nèi)人流如織
同時(shí),機(jī)場(chǎng)還加大了自助值機(jī)、安檢閘機(jī)等便捷設(shè)施的應(yīng)用,推進(jìn)“預(yù)安檢”服務(wù)和“易安檢”通關(guān)模式,有效緩解出發(fā)廳保障壓力,減少旅客排隊(duì)等候時(shí)間。針對(duì)特殊旅客群體,如老弱病殘?jiān)屑盁o(wú)成人陪伴兒童,機(jī)場(chǎng)提供了全方位的值機(jī)、登機(jī)及機(jī)票退改簽協(xié)助服務(wù),讓每一位旅客都能感受到家一般的溫暖。

機(jī)場(chǎng)對(duì)老弱病殘幼等特殊客戶進(jìn)行貼心服務(wù)
麗江機(jī)場(chǎng)在航點(diǎn)航線方面持續(xù)拓展與優(yōu)化,不斷織密航線網(wǎng)絡(luò),提升通達(dá)能力。作為連接國(guó)內(nèi)外多個(gè)城市的重要交通樞紐,麗江機(jī)場(chǎng)緊密圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和旅游市場(chǎng)需求,積極開(kāi)辟新航點(diǎn),加密熱門航線,力求為旅客提供更加便捷、豐富的出行選擇。
務(wù)安航線開(kāi)通
近年來(lái),麗江機(jī)場(chǎng)不僅鞏固了與北京、上海、廣州、深圳等一線城市的直飛航線,還不斷開(kāi)拓中西部及東南亞、南亞等地區(qū)的國(guó)際航線,為麗江的國(guó)際化進(jìn)程和旅游業(yè)發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。同時(shí),通過(guò)優(yōu)化航班時(shí)刻、提升航班準(zhǔn)點(diǎn)率等措施,麗江機(jī)場(chǎng)進(jìn)一步提升了旅客的出行體驗(yàn),讓旅客能夠輕松抵達(dá)或離開(kāi)這座美麗的旅游勝地,感受麗江獨(dú)特的自然風(fēng)光與人文魅力。
不斷發(fā)展的航線網(wǎng)絡(luò)
為應(yīng)對(duì)暑運(yùn)高峰期的挑戰(zhàn),麗江機(jī)場(chǎng)從多個(gè)方面提升綜合保障能力。首先,機(jī)場(chǎng)對(duì)關(guān)鍵崗位人員資質(zhì)進(jìn)行了全面排查,建立健全了部門人員資質(zhì)、技術(shù)檔案,并定期開(kāi)展崗位資質(zhì)培訓(xùn),確保每位員工都能勝任崗位工作,防范“帶病”上崗帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)。
麗江機(jī)場(chǎng)三期改擴(kuò)建施工現(xiàn)場(chǎng),施工人員有序推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)
其次,機(jī)場(chǎng)加強(qiáng)了對(duì)關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備的檢查力度,建立了“日管控、周排查、月調(diào)度”工作機(jī)制,并設(shè)置了特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu),配備專職安全管理人員,確保特種設(shè)備安全運(yùn)行。
麗江機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建期間,項(xiàng)目建設(shè)平穩(wěn)推進(jìn)
針對(duì)可能出現(xiàn)的大面積航班延誤情況,麗江機(jī)場(chǎng)落實(shí)了“五早”要求,即早預(yù)警、早會(huì)商、早決策、早處置,科學(xué)研判運(yùn)行態(tài)勢(shì),加強(qiáng)信息共享,密切關(guān)注旅客情況,做好旅客引導(dǎo)和服務(wù)保障工作。
隨著暑運(yùn)的深入,麗江機(jī)場(chǎng)也迎來(lái)了雷雨季節(jié)的考驗(yàn)。雷雨天氣對(duì)航班正常運(yùn)行影響較大,易造成航班延誤。為此,麗江機(jī)場(chǎng)提前制定了《2024年麗江機(jī)場(chǎng)雷雨季節(jié)運(yùn)行保障方案》,密切關(guān)注天氣變化,預(yù)判特殊天氣情況,及時(shí)啟動(dòng)特殊天氣運(yùn)行預(yù)案,緩解特殊天氣帶來(lái)的影響。

服務(wù)當(dāng)先,全力滿足旅客需求
通過(guò)精準(zhǔn)施策、強(qiáng)化協(xié)同、落實(shí)責(zé)任等措施,麗江機(jī)場(chǎng)在雷雨季節(jié)期間確保了生產(chǎn)運(yùn)行安全平穩(wěn)、航班保障正常有序,為旅客提供了便捷順暢的出行體驗(yàn)。
回望過(guò)去,麗江機(jī)場(chǎng)在暑運(yùn)期間交出了一份令人滿意的答卷。2023年暑運(yùn)期間,機(jī)場(chǎng)共保障航班12812架次,旅客吞吐量達(dá)到1742207人次,貨郵吞吐量3423.61噸,較去年同期均有顯著增長(zhǎng)。2024年暑運(yùn)第一周,機(jī)場(chǎng)也延續(xù)了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),運(yùn)輸生產(chǎn)穩(wěn)進(jìn)向好。
展望未來(lái),麗江機(jī)場(chǎng)將繼續(xù)以優(yōu)化運(yùn)行程序、提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),為旅客提供更加舒心、便捷的出行體驗(yàn)。讓我們攜手并進(jìn),共同迎接更加美好的明天!
(供圖 麗江機(jī)場(chǎng))

采編:白萬(wàn)朝
責(zé)編:趙文立
終審:張衛(wèi)國(guó)
【聲明】如需轉(zhuǎn)載麗江市融媒體中心名下任何平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容,請(qǐng) 點(diǎn)擊這里 與我們建立有效聯(lián)系。