麗江拉市海景區(qū)

2024年暑期旅游旺季，為切實做好暑期旅游接待工作，給廣大游客朋友提供更好地旅游體驗，拉市海景區(qū)相關(guān)部門和從業(yè)單位積極跟進，提升服務(wù)質(zhì)量，全力以赴做好旅游接待服務(wù)工作。

嘉賓：麗江拉市海景區(qū)游客服務(wù)管理有限公司 鄧 佳

        為了給廣大游客朋友提供更好的旅行體驗，玉龍縣拉市海鄉(xiāng)村旅游觀光協(xié)會和玉龍縣拉市海景區(qū)服務(wù)管理有限公司采取“企業(yè)自治+行業(yè)自律”的方式，進一步加強對行業(yè)協(xié)會會員的管理。

景區(qū)講解員為游客服務(wù)

工作人員進行騎馬前安全宣傳

景區(qū)騎馬檢票服務(wù)

景區(qū)牽馬服務(wù)

       自7月15日起，玉龍縣拉市海景區(qū)服務(wù)管理有限公司所有員工停休，協(xié)同玉龍縣拉市海鄉(xiāng)村旅游觀光協(xié)會成立了票務(wù)、服務(wù)質(zhì)量、投訴處理、現(xiàn)場綜合處置組等六個工作組，在景區(qū)內(nèi)不間斷巡查，哪里需要就到哪里，有問題及時妥善處置，規(guī)范、提升拉市海鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營服務(wù)的質(zhì)量和水平。提升游客的滿意度，游客投訴率明顯降低，進一步維護了健康有序的旅游市場秩序。

景區(qū)“紅馬甲”旅游志愿服務(wù)

         2024暑期旅游熱潮來臨，景區(qū)設(shè)立的游客咨詢服務(wù)點增加了工作人員，延長服務(wù)時間，為游客提供全方位的咨詢服務(wù)。工作人員及時處理，認(rèn)真傾聽游客的意見和建議，積極采取措施提升服務(wù)質(zhì)量。以誠懇的態(tài)度和高效的工作，讓游客感受到了景區(qū)對游客的重視和關(guān)心，游客盛贊拉市?！帮L(fēng)景這邊獨好。

（以上圖片由麗江拉市海景區(qū)提供）

編輯：梁國宏

責(zé)編：楊四見

終審：李霞