?110指揮中心是公安機(jī)關(guān)的指揮中樞，被稱為“最強(qiáng)大腦”。?承擔(dān)著接處警指揮調(diào)度、反饋溝通、協(xié)調(diào)處置緊急警務(wù)活動(dòng)、接受群眾報(bào)警求助和投訴舉報(bào)等。本期節(jié)目我們將跟隨麗江市公安局情報(bào)指揮中心副主任劉燕一起去了解我市110指揮中心的發(fā)展建設(shè)。

1月10日，麗江市公安局情報(bào)指揮中心副主任劉燕做客FM97,7直播間。（梁國(guó)宏攝）

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群眾有所呼   警察有所應(yīng)

麗江110成立于1996年，現(xiàn)有接警員48人。不管是打擊違法犯罪，還是服務(wù)群眾，都堅(jiān)持真心傾聽群眾心聲，傾力為群眾辦小事、幫小忙、解小憂，努力讓人民群眾在每一起報(bào)警求助、每一起事件處理中感受到公平正義和溫暖。因工作成績(jī)突出，市公安局110指揮中心榮獲全國(guó)公安機(jī)關(guān)成績(jī)突出青年集體、全國(guó)青年文明號(hào)榮譽(yù)稱號(hào)，全國(guó)公安機(jī)關(guān)優(yōu)秀基層單位。一名民警榮獲全國(guó)公安優(yōu)秀民警，一名民警榮立二等功、多名個(gè)人榮獲三等功、嘉獎(jiǎng)和通報(bào)表?yè)P(yáng)。

麗江市公安局。（供圖）

麗江市公安局接警大廳。（供圖）

“再快一秒”是核心追求

麗江110通過一系列警務(wù)改革，全面提質(zhì)治安防控能力，大力提升110接處警專業(yè)化水平，全心全意做好“人民的110”，全市刑事警情下降19.71%，治安警情下降8.36%，電信詐騙案件下降33.04%，亡人交通事故下降33.93%，為護(hù)航麗江高質(zhì)量發(fā)展和世界文化旅游名城建設(shè)提供了安全優(yōu)質(zhì)的社會(huì)治安保障。

麗江市公安局110民警正在進(jìn)行接處警工作。（供圖）

“生命線”請(qǐng)留給真正需要的人

110是人民群眾最熟悉、最信賴的號(hào)碼，是救助、守護(hù)群眾的“生命線”，110已經(jīng)逐漸發(fā)展成為溝通警民關(guān)系的連心橋。2024年全市110指揮中心共接警34.4萬起，同比2023年26.9萬起上升7.5萬起，其中有效警情11.5萬起。2024年，麗江110接報(bào)無效警情占比達(dá)66.4%，其中惡意報(bào)警、謊報(bào)警情、騷擾110的情況也不少。這些報(bào)警占用了有限的電話資源和警力資源，甚至堵塞了110這條生命線。110報(bào)警電話是維護(hù)治安、服務(wù)社會(huì)、保障公民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要工具，不可無故隨意占用或?yàn)E用，謊報(bào)警情、惡意報(bào)警、擾警等屬于違法行為，公安機(jī)關(guān)將依法進(jìn)行打擊和處罰。在此我們呼吁廣大群眾，依法、合理?yè)艽?10，將有限的資源讓給更需要的人。

麗江市公安局到三義機(jī)場(chǎng)開展110宣傳。（供圖）

六類110報(bào)警臺(tái)的受理范圍

一是刑事案件；

二是治安案（事）件；

三是危及人身、財(cái)產(chǎn)安全或者社會(huì)治安秩序的群體性事件；

四是火災(zāi)、交通事故、治安災(zāi)害事故、自然災(zāi)害等；

五是危及公共安全或群眾人身、財(cái)產(chǎn)安全需要公安機(jī)關(guān)緊急處置的求助事項(xiàng)；

六是其他依法應(yīng)當(dāng)由公安機(jī)關(guān)處置與違法犯罪有關(guān)的報(bào)警。

     情報(bào)“再深一層”

指揮“再精一分”

行動(dòng)“再快一秒”

群眾送錦旗。（供圖）

值此全國(guó)第39個(gè)“110宣傳日”暨第五個(gè)中國(guó)人民警察節(jié)之際，

祝愿每一位人民警察節(jié)日快樂，

祝大家在新的一年里所愿皆所成！

多喜樂、長(zhǎng)安寧！

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編輯：梁國(guó)宏

責(zé)編：楊四見

終審：趙文立

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