

1月14日,麗江火車站舉行2025年春運啟動儀式,為“黨員突擊隊”“金花服務(wù)隊”和“青年突擊隊”三支隊伍授旗,參與春運的工作人員在服務(wù)承諾書上鄭重簽名。


1月14日,麗江站2025年春運啟動儀式舉行。(段高濤 攝)
面對春運客流,麗江火車站早已做好充分準備。“為滿足廣大旅客的出行需求,車站今年對列車開行進行了優(yōu)化調(diào)整。根據(jù)客流量預測和旅客出行需求的實際情況,車站增加了前往昆明、保山、大理、成都、香格里拉等熱門方向的列車,計劃開行列車對數(shù)達29.5對。車站根據(jù)旅客的實際需求,靈活加掛重聯(lián)列車,確保每一位旅客都能順利買到票、順利踏上歸途?!丙惤疖囌竟こ處燅R劍崑說。


春運首日,麗江站出站旅客。 (段高濤 攝)
除了增加運能外,麗江火車站還采取了一系列有力舉措,切實做好2025年春節(jié)旅客運輸組織工作。車站對設(shè)備設(shè)施進行了全面的檢查和維護,確保售票系統(tǒng)、安檢設(shè)備等關(guān)鍵設(shè)備能夠正常運行。車站對售票系統(tǒng)和安檢設(shè)備進行了升級和調(diào)試,進一步提高了服務(wù)效率。這些措施的實施,不僅讓旅客的出行更加便捷,也極大地提升了車站的服務(wù)質(zhì)量。

旅客檢票乘車。 (麗江融媒記者 和寶其 攝)
春運前期,鐵路部門在12306App上新增了預約、開具電子發(fā)票、“敬老版”功能,針對學生、務(wù)工人員、老年人等特定群體提供了更加貼心的服務(wù)。“在車站的安檢口和進站口,車站設(shè)置了愛心急客通道,這條通道專門為臨近發(fā)車時間還未乘車的旅客提供快速安檢和進站服務(wù),確保他們能夠順利乘車。車站對鐵路12306App的候補功能進行了優(yōu)化,提高了候補成功率。車站還完善了候車室的充電設(shè)施等便民服務(wù)措施,為旅客提供了更加舒適、便捷的候車環(huán)境?!瘪R劍崑說。
春運期間,提醒廣大旅客注意攜帶物品的安全性和合規(guī)性。嚴禁攜帶氧氣瓶、管制刀具、煙花爆竹、散裝白酒等違禁品上車,以免影響其他旅客的乘車體驗。臘肉等食品,只要包裝完好且沒有異味可以攜帶上車。如果旅客不確定自己的物品是否能攜帶上車,可以咨詢鐵路12306客服或使用12306App的“常見問題”功能進行查詢。
馬劍崑說,廣大旅客在購票時不要輕信所謂的“加速包”等軟件,如春運期間不能及時買到票,旅客可以認準官方的“候補購票功能”。
記者/和寶其
通訊員/楊鐘賢
責編/和真羽
二審/李琳瑛
終審/和紅軍
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