春運大幕拉開之際，麗江區(qū)域機場管理分公司正式推出殘疾人免費停車專屬服務(wù)。此舉落地后，麗江機場成為云南省內(nèi)率先為殘疾旅客提供免費停車服務(wù)的機場，以實際行動為特殊群體出行保駕護航，讓春運旅途充滿溫情與暖意。
麗江機場。（供圖）
麗江機場聯(lián)動麗江市、古城區(qū)殘聯(lián)深度協(xié)作，通過政策優(yōu)化與設(shè)施升級雙向發(fā)力，推出免費停車服務(wù)并完善無障礙停車位標識標牌，聚焦殘疾旅客核心出行需求，全方位助力殘疾旅客無憂出行。針對麗江市內(nèi)持C5駕駛證件的非營運殘疾旅客車輛，可享受免費停車權(quán)益，真正實現(xiàn) “停車省心、出行順暢” 的便捷體驗，非營運殘疾旅客車輛需從停車場1號出口通道進行人工確認。
麗江機場無障礙停車位。（供圖）
在服務(wù)保障上，機場持續(xù)優(yōu)化無障礙服務(wù)流程，完善特殊旅客配套設(shè)施。在候機樓出入口附近科學(xué)布設(shè)殘疾人專用停車位，最大限度縮短殘疾旅客從停車場到候機樓的步行距離；同時，殘疾旅客可隨時撥打標識牌上公示的機場愛心服務(wù)電話，問詢臺工作人員將第一時間提供針對性協(xié)助，構(gòu)建起 “設(shè)施完善、響應(yīng)迅速” 的服務(wù)保障體系。
市、區(qū)兩級殘疾人代表體驗麗江機場無障礙停車位配套設(shè)施。（供圖）
一直以來，麗江機場始終將特殊群體出行體驗放在重要位置，持續(xù)完善無障礙服務(wù)體系、優(yōu)化服務(wù)舉措。此次免費停車服務(wù)的推出，既是回應(yīng)殘疾旅客訴求、解決實際出行難題的暖心之舉，也是機場踐行社會責任、彰顯人文關(guān)懷的生動實踐，更是推進 “和美空港” 服務(wù)品牌建設(shè)的重要舉措。下一步，麗江機場將以此次服務(wù)升級為契機，持續(xù)關(guān)注特殊群體出行訴求，不斷升級特殊旅客服務(wù)水平，以更優(yōu)質(zhì)、便捷、暖心的服務(wù)，展現(xiàn) “和美空港” 的品牌形象與服務(wù)精神，讓每一位旅客都能在春運旅途及日常出行中，感受到麗江機場的溫度與擔當。
來源/“麗江機場”微信公眾號
責編/和真羽
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