春歸有期，守護(hù)不止；歸途有暖，團(tuán)圓有盼。平安回家，是游子心底最深的期許；溫暖過(guò)年，是保山這座城市最幸福的畫(huà)卷：在這里，有交通部門(mén)的同心聯(lián)動(dòng)、有一線民警的堅(jiān)守?fù)?dān)當(dāng)、有基層醫(yī)務(wù)工作者的默默耕耘，還有城市街巷里的煙火暖意……每一份努力都在為團(tuán)圓護(hù)航，每一份溫情都在為新春添彩。

抵站歸鄉(xiāng)。

護(hù)航歸鄉(xiāng)路 溫情伴旅途

2月2日清晨6時(shí)的保山高鐵站，第一縷陽(yáng)光掠過(guò)站臺(tái)頂棚，工作人員小張舉著引導(dǎo)牌站在安檢口：“往昆明、大理方向的旅客這邊走，臨近出發(fā)的朋友請(qǐng)走綠色通道。”她的聲音穿透人群，與行李箱的滾輪聲、廣播提示音交織，勾勒出2026年保山春運(yùn)的鮮活開(kāi)篇。

旅客通過(guò)檢票口。

這是“十五五”規(guī)劃開(kāi)局之年的春運(yùn)，2月2日至3月14日的40天里，無(wú)數(shù)游子跨越山海赴團(tuán)圓之約。為了守護(hù)好每一段歸家的旅途，保山市交通運(yùn)輸局以“便民、利民、惠民”為核心，將“平安、便捷、溫馨”的承諾化為實(shí)際行動(dòng)，在機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、路網(wǎng)間鋪就滿是溫度的歸鄉(xiāng)路。

空港客站：精準(zhǔn)服務(wù)紓民憂

“以前回騰沖得轉(zhuǎn)兩趟車(chē)，現(xiàn)在直飛上海的航班開(kāi)通后，4個(gè)小時(shí)就到家了?！彬v沖機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)前，剛辦完手續(xù)的上海游客陳女士笑著說(shuō)。值機(jī)大廳內(nèi)，工作人員講解行李托運(yùn)規(guī)定，自助值機(jī)區(qū)旁志愿者協(xié)助老年旅客操作。機(jī)場(chǎng)負(fù)責(zé)人介紹，春運(yùn)前安全服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)檢查覆蓋全環(huán)節(jié)，保障起降安全。停機(jī)坪上，新增的保山至南昌、廣州直飛航班正在檢修，即將搭載乘客歸鄉(xiāng);加密至每日一班的保山至深圳航線，成為珠三角旅游、務(wù)工人員的“快捷通道”。春運(yùn)期間，保山機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)完成運(yùn)輸起降660架次、旅客超6萬(wàn)人次、貨郵超百?lài)?，較2025年同期增長(zhǎng)超30%。

客運(yùn)站工作人員為旅客檢票。

保山客運(yùn)站“情滿旅途”服務(wù)臺(tái)前，工作人員小王給暈車(chē)的老人遞上熱水和應(yīng)急藥品：“阿姨您慢點(diǎn)喝，能緩解不適。”她順手幫老人將行李箱放上托運(yùn)傳送帶。候車(chē)大廳電子屏實(shí)時(shí)滾動(dòng)余票和班線動(dòng)態(tài)，15輛應(yīng)急車(chē)輛隨時(shí)待命，根據(jù)預(yù)售票情況靈活調(diào)派?！暗矫⑹械陌嘬?chē)還有10分鐘檢票，還未上車(chē)的旅客請(qǐng)抓緊時(shí)間。”檢票員話音剛落，工作人員已推著輪椅護(hù)送行動(dòng)不便的老人通過(guò)綠色通道。這是客運(yùn)站針對(duì)“老幼病殘?jiān)小钡膶?zhuān)項(xiàng)服務(wù)，確保車(chē)站“不留客不壓客”。春運(yùn)期間，客運(yùn)站計(jì)劃投入運(yùn)力280輛，預(yù)計(jì)運(yùn)送旅客8萬(wàn)人次。

路網(wǎng)之上：細(xì)節(jié)守護(hù)筑安心

正午時(shí)分，保龍高速保山服務(wù)區(qū)內(nèi)，新能源汽車(chē)充電區(qū)排起了有序的隊(duì)伍?！耙郧芭掳肼窙](méi)電，現(xiàn)在服務(wù)區(qū)充電位多了，還有工作人員幫忙指引，半個(gè)小時(shí)就能補(bǔ)滿電?！弊择{返鄉(xiāng)的李先生給車(chē)充好電，轉(zhuǎn)身到服務(wù)區(qū)超市選購(gòu)食品。超市貨架上，飲用水、方便面、保山特產(chǎn)琳瑯滿目，熱水供應(yīng)處始終有工作人員值守，及時(shí)為水箱添水、清潔。而在收費(fèi)站，ETC車(chē)道占比已優(yōu)化至七成，人工收費(fèi)窗口前，收費(fèi)員快速核卡、放行，平均通行時(shí)間不超過(guò)3秒，“以前節(jié)假日的收費(fèi)站堵半個(gè)小時(shí)是常事，現(xiàn)在一腳油門(mén)就通過(guò)了。”貨車(chē)司機(jī)王師傅豎起了大拇指。

路網(wǎng)監(jiān)測(cè)中心的大屏幕上，進(jìn)出城高速、互通匝道的實(shí)時(shí)畫(huà)面不斷切換，24小時(shí)值守的工作人員緊盯車(chē)流變化，一旦發(fā)現(xiàn)異常，搶險(xiǎn)隊(duì)伍將在最短時(shí)間內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置。農(nóng)村公路上，加密的客運(yùn)班車(chē)穿梭在鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落間?！耙郧白蛙?chē)從村里到市區(qū)要等2個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在1小時(shí)1班，帶孩子去城里買(mǎi)年貨太方便了?！贝畛税嘬?chē)的大媽笑著說(shuō)。車(chē)窗外，剛養(yǎng)護(hù)過(guò)的路面平整光潔，兩旁的警示標(biāo)識(shí)清晰醒目。

歸鄉(xiāng)途中：暖意隨行赴團(tuán)圓

“嗚——”高鐵緩緩駛?cè)氡Ｉ秸?，大學(xué)生李欣玥提著行李箱，腳步輕快地走出車(chē)廂。“終于到家了!”熟悉的清冽空氣涌入鼻腔，車(chē)站廣播里的鄉(xiāng)音讓她眼眶發(fā)熱。半年前離家赴西南大學(xué)求學(xué)，立冬時(shí)收到的“有你必咖”包裹還歷歷在目——保山小?？Х鹊拇枷?、定制咖啡杯的溫度，以及書(shū)信中“品過(guò)萬(wàn)水千山，更愛(ài)一座保山”的牽掛，此刻都化作真切暖意。

高鐵站內(nèi)旅客有序出站。

走出車(chē)站，李欣玥看到志愿者正幫一位老奶奶搬行李，進(jìn)站口的便民服務(wù)臺(tái)提供著免費(fèi)熱水和信息咨詢(xún)，而不遠(yuǎn)處的出租車(chē)?？奎c(diǎn)，車(chē)輛有序排隊(duì)，沒(méi)有拒載、加價(jià)的情況?！凹亦l(xiāng)的變化太大了，但這份溫暖一直都在?！彼锌?，街角新開(kāi)的小店、路邊新建的樓宇透著蓬勃生機(jī)，而車(chē)站工作人員的微笑、司機(jī)師傅的熱情招呼，依舊是記憶中最熟悉的模樣。這份變與不變的感動(dòng)，讓她深知無(wú)論走多遠(yuǎn)，家鄉(xiāng)永遠(yuǎn)是最堅(jiān)實(shí)的后盾。

夜晚，送外賣(mài)的騎手。

目前，保山已備足春運(yùn)運(yùn)力：道路運(yùn)輸投入班線客運(yùn)線路544條、客運(yùn)車(chē)輛2583輛，公交線路118條、公交車(chē)429輛，巡游出租汽車(chē)972輛、合規(guī)網(wǎng)約車(chē)2300輛;水運(yùn)投入客運(yùn)船舶54艘、1002個(gè)客位，全方位滿足群眾出行與物資運(yùn)輸需求，同時(shí)用精準(zhǔn)的調(diào)度、貼心的服務(wù)、堅(jiān)實(shí)的保障，打通歸鄉(xiāng)路上的“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”，讓每一位旅人帶著溫暖出發(fā)，載著團(tuán)圓抵達(dá)。

守護(hù)萬(wàn)家安 年味暖心間

平安是春運(yùn)的底色，溫暖是春節(jié)的亮色。當(dāng)萬(wàn)家籌備團(tuán)圓時(shí)，保山的民生守護(hù)者堅(jiān)守在交通、醫(yī)療、環(huán)衛(wèi)、物流等崗位，用日復(fù)一日的付出守護(hù)著城市運(yùn)轉(zhuǎn)，讓這個(gè)春節(jié)的煙火氣里多了一份穩(wěn)穩(wěn)的安心。

高鐵站外有序擺放的共享單車(chē)。

崗位值守：硬核擔(dān)當(dāng)護(hù)平安

春運(yùn)期間，保山市公安交警全員上崗，開(kāi)啟春運(yùn)“護(hù)航模式”，他們用一身藏藍(lán)守護(hù)萬(wàn)家燈火，閃爍的警燈成為游子們歸鄉(xiāng)路上的“平安燈塔”?！叭罕娺^(guò)節(jié)，我們過(guò)關(guān)”，這是保山公安交警們的錚錚誓言。在火車(chē)站周邊、高速公路出入口、國(guó)省道重點(diǎn)路段等易擁堵區(qū)域，他們?cè)缭缇蛵?，疏?dǎo)交通、解答咨詢(xún)，不畏嚴(yán)寒、恪盡職守。

交警暖心服務(wù)旅客。

保山市公安局交通管理支隊(duì)二級(jí)警長(zhǎng)楊晟，與同事們管轄著高速公路232千米的路段。春運(yùn)期間，日均車(chē)流達(dá)20萬(wàn)輛，楊晟和同事們最忙碌時(shí)每日要奔波上千千米，吃飯沒(méi)有固定時(shí)間，只能趁著車(chē)流平穩(wěn)時(shí)輪流扒幾口冷飯;遇到外地駕駛員迷路，他們會(huì)主動(dòng)上前指路、耐心講解;遇到交通事故，他們快速處置、推行快處快賠，最大限度減少道路擁堵;遇到危重病人需緊急送醫(yī)，他們立即開(kāi)辟“綠色通道”，爭(zhēng)分奪秒守護(hù)群眾生命安全?！皩?duì)我們而言，最高的嘉獎(jiǎng)，始終是群眾平安抵達(dá)的身影?！睏铌傻脑捳Z(yǔ)，道出了所有一線交警的心聲。他們以平凡的堅(jiān)守書(shū)寫(xiě)著不凡的擔(dān)當(dāng)，讓每一段歸鄉(xiāng)路都充滿安心與暖意。

保山基層醫(yī)療工作者白衣執(zhí)甲、堅(jiān)守崗位，扎根檢驗(yàn)科、兒科、門(mén)診、急診科等一線崗位，為群眾健康筑牢屏障。檢驗(yàn)科是健康的“信號(hào)燈”，隨著春運(yùn)期間返鄉(xiāng)人員增多，檢驗(yàn)需求激增，施甸縣婦幼保健院檢驗(yàn)科科長(zhǎng)張大元，帶領(lǐng)同事從清晨忙到深夜，每日處理近千份標(biāo)本，核對(duì)、檢測(cè)、錄入、解讀報(bào)告，及時(shí)提供檢測(cè)結(jié)果，助力醫(yī)生制定治療方案。防護(hù)服里的汗水浸濕了衣衫，他們卻毫無(wú)怨言。門(mén)診醫(yī)生、護(hù)士、120急救人員24小時(shí)待命，除夕之夜仍在崗，用堅(jiān)守?fù)Q來(lái)千家萬(wàn)戶(hù)的健康安寧。

民生煙火：平凡堅(jiān)守暖城鄉(xiāng)

城市的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開(kāi)平凡勞動(dòng)者的默默付出。凌晨5時(shí)40分，環(huán)衛(wèi)工人劉大姐準(zhǔn)時(shí)走上街頭清掃垃圾，不放過(guò)任何一個(gè)衛(wèi)生死角。劉大姐說(shuō)：“這幾天垃圾特別多，有時(shí)候我要比平時(shí)早一些開(kāi)始掃，不然到8時(shí)打卡的時(shí)候根本掃不完。晚上下班的時(shí)間也會(huì)推遲一些，平常20時(shí)可以下班，這幾天都要到21時(shí)左右?！弊罱蛣⒋蠼阋粯拥沫h(huán)衛(wèi)工人們都在任勞任怨地加班加點(diǎn)，他們用雙手擦亮城市容顏，為旅客和市民營(yíng)造一個(gè)干凈舒適整潔的環(huán)境。

環(huán)衛(wèi)工人清掃街道。

“1月份的‘單王’是張振國(guó)，上個(gè)月完成2317份外賣(mài)單?！碧詫氶W購(gòu)保山運(yùn)營(yíng)中心的李站長(zhǎng)指著電腦屏幕說(shuō)?！按髮W(xué)生和務(wù)工人員返鄉(xiāng)后，外賣(mài)訂單增多，我們保證24小時(shí)接單。”他介紹，支持騎手多跑單掙錢(qián)，但連續(xù)工作滿12小時(shí)會(huì)強(qiáng)制休息，既保障用戶(hù)利益也保護(hù)騎手安全。臨近春節(jié)，站里每日開(kāi)例會(huì)提醒交通安全。寒風(fēng)中，外賣(mài)小哥穿梭街巷，踏著夜色迎著寒風(fēng)，將熱氣騰騰的外賣(mài)送到市民手中，傳遞節(jié)日煙火氣。

快遞員分揀年貨包裹。

而另一邊的快遞驛站里依舊燈火通明，很多人還在排隊(duì)取包裹?！斑@幾天包裹特別多。平時(shí)每2天到貨一次，這幾天每天送貨車(chē)都會(huì)來(lái)，多的時(shí)候一天差不多有1000多件快遞?！蓖孟渤锌爝f分揀員小余一邊忙著給剛到貨的包裹分揀入庫(kù)，一邊說(shuō)。和小余一樣的菜鳥(niǎo)裹裹、媽媽驛站的分揀員們也都在加班加點(diǎn)處理包裹，認(rèn)真核對(duì)、入庫(kù)每一個(gè)包裹，確保來(lái)自遠(yuǎn)方的思念與祝福及時(shí)送達(dá)，不辜負(fù)每一份牽掛。

記者手記

以微光暖新春

春運(yùn)啟幕，年味漸濃。當(dāng)千家萬(wàn)戶(hù)籌備團(tuán)圓、共享溫情時(shí)，保山的街頭巷尾，正閃爍著無(wú)數(shù)微光。一群堅(jiān)守崗位的一線工作者，如點(diǎn)點(diǎn)星火，以樸素的擔(dān)當(dāng)與辛勤付出，照亮歸鄉(xiāng)路、溫暖新春夜，讓團(tuán)圓背后的堅(jiān)守更顯動(dòng)人。

春運(yùn)高峰日，跟隨楊晟警官和他的同事們?cè)诤既鸶咚俟费策?。?chē)窗外，車(chē)流川流不息;車(chē)廂內(nèi)，對(duì)講機(jī)的電流聲與調(diào)度指令，構(gòu)成了他們專(zhuān)屬的工作節(jié)奏。這不僅是一次采訪，更是對(duì)“距離”與“速度”的重新丈量。當(dāng)楊晟平淡地說(shuō)出“我們節(jié)假日基本無(wú)休”“突發(fā)狀況無(wú)從預(yù)判”時(shí)，我深切地感受到那份深植于骨的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

采訪結(jié)束時(shí)，夜幕降臨，警燈再次亮起，他們即將開(kāi)啟新一輪巡邏。這不正是他口中“最高嘉獎(jiǎng)是群眾平安抵達(dá)的身影”的意義所在嗎?在這個(gè)追求效率的時(shí)代，他們的工作成果恰是“消失”與“不被看見(jiàn)”：沒(méi)有事故、沒(méi)有擁堵、沒(méi)有意外。

采訪中最難忘的一幕，發(fā)生在深夜22時(shí)多。走出一心堂藥店時(shí)，瞥見(jiàn)黑暗角落里，一位環(huán)衛(wèi)工人正靠墻休息。藥店明亮的燈光下，她的身影顯得格外孤獨(dú)。上前詢(xún)問(wèn)才知，這位劉大姐已工作近12小時(shí)，僅吃飯時(shí)能稍作歇息。即便次日凌晨5時(shí)就要起床打掃街道，她仍笑著說(shuō)：“看著干凈的街道，心里既滿足又欣慰?！睒銓?shí)的話語(yǔ)，在那個(gè)夜晚深深震撼了我。

采訪一路，感動(dòng)一路。這些平凡的一線工作者，沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，沒(méi)有轟轟烈烈的故事，卻以微光之力扛起責(zé)任，溫暖了整個(gè)新春。向每一位一線工作者致敬，愿他們的付出都能被看見(jiàn)，愿每一份堅(jiān)守都能被歲月溫柔以待。