春運繁忙大幕持續(xù)升溫,臨滄的機場、車站、高速路入口等紛紛切換至“暖心模式”。在博尚機場一樓購票大廳,醒目的“馬到福來”打卡點前人頭攢動,旅客爭相留影,為即將到來的馬年新春定格旅途中的第一份年味;臨滄火車站內,引導員、安檢員與身著淺藍背心的志愿者默契配合,精準服務每一位進出旅客;臨滄機場高速入口,車流有序排隊,工作人員指揮分流,繁忙而不失從容。

春運,是每年一次的大考,也是一場關于溫度的雙向奔赴。我市車站、機場、高速路口等春運前沿服務單位在認真應對出行壓力的同時,積極優(yōu)化服務,為往返旅客提供暖心、舒適的出行服務。

01
機場里:年味濃,心意更濃
臨滄博尚機場在保障檢票、托運、安檢等核心環(huán)節(jié)高效運轉的同時,精心布置打卡點、懸掛紅燈籠、張貼祝福語,將候機大廳裝點得喜慶祥和。
從舷窗望見“臨滄歡迎您”那一刻,浙江大學學生楊云翔難掩激動:“下機時聽到機組和地勤人員溫暖的祝福,特別親切。機場的服務專業(yè)規(guī)范,還能關照到不同旅客的需求?!毙碌囊荒辏S下樸素心愿——愿家鄉(xiāng)發(fā)展如這趟航班,平穩(wěn)起航,飛得更高更遠。

02
車站里:小細節(jié),大溫暖
在臨滄火車站,服務的觸角延伸至更多角落。
客運主任張新權介紹,車站不僅開放讀書角、舉辦寫春聯(lián)送?;顒?,還配備輪椅、擔架、應急藥品等便民物資,讓旅客在步履匆匆中也能感受到“被掛念”的溫度。

從紅河學院返鄉(xiāng)的楊存候,則被高鐵細膩的服務所打動:“上車前工作人員反復提醒安全,上車后幫忙挪行李,途中還提供水和小零食,讓人感覺特別暖心?!?/span>

03
志愿者:青春藍,護歸途
志愿服務是春運里的一道靚麗風景線,也是滿足旅客現(xiàn)場需求的服務“熱線”。

來自昆明鐵道職業(yè)技術學院的蘇曉東,是支援2026年臨滄春運的大學生志愿者之一。他和7名同學分散在候車室、扶梯口、檢票處,負責巡視設施、引導重點旅客、解答咨詢。
“我們多做一點,旅客的安心就多一點。”蘇曉東說。
04
大后方:多部門聯(lián)動,答好春運“綜合卷”
春運是一場系統(tǒng)工程,也是交通運輸部門一年一度的“民生大考”。
今年,全市預計春運客流量達88.9萬人次,同比增長5.9%。面對持續(xù)攀升的壓力,市交通運輸局聯(lián)合公安、應急管理、氣象等部門,提前部署運力調配、疏堵保暢、隱患排查、執(zhí)法監(jiān)管等一攬子舉措,全力保障學生流、務工流、探親流、旅游流交織疊加下的出行需求。

春運的終點,是家;春運的起點,是責任。從機場打卡點的一張笑臉,到火車站志愿者的一個指引,再到高速路入口的一次揮手,每一處細微暖意,都在為“流動的中國”寫下溫柔注腳。歸途迢迢,但溫暖從未缺席——臨滄正用這座城市的溫度,護送每一個步履匆匆的人,平安到家,團圓過年。
來源:臨滄融媒
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