春節(jié)假日期間，麗江各景區(qū)通過多部門聯(lián)動(dòng)巡查、完善便民設(shè)施以及志愿者服務(wù)等措施，有效引導(dǎo)游客自覺遵守公共秩序、愛護(hù)生態(tài)環(huán)境，讓文明出行成為假期最美風(fēng)景，為擦亮“世界文化旅游名城”金字招牌注入溫暖底色。

拉市海：碧水藍(lán)天映襯文明身影

春節(jié)期間，拉市海高原濕地迎來(lái)了眾多觀鳥賞景的游客。記者在景區(qū)看到，盡管冬日暖陽(yáng)下游客絡(luò)繹不絕，但整個(gè)旅游環(huán)境干凈整潔，秩序井然。湖邊棧道上，游客們自覺靠右行走，面對(duì)棲息的水鳥，大家紛紛保持距離，安靜觀賞，沒有因喧嘩或隨意投喂驚擾到這些生靈。

拉市海景區(qū)海東馬場(chǎng)周邊志愿者打掃衛(wèi)生。（麗江融媒記者 張麗瑤 攝）

“拉市海挺干凈的，我看見還有志愿者在打掃衛(wèi)生、維持秩序，而且這個(gè)地方空氣清新，有藍(lán)天白云，遠(yuǎn)處還有候鳥，在這里游玩真的很享受?！彼拇ㄓ慰蛥菚匀馗嬖V記者。

昆明游客詩(shī)琪說(shuō)：“拉市海環(huán)境整潔，水也非常清澈，非常值得來(lái)打卡。作為游客，我們肯定也要從自己做起，保護(hù)好這么美的地方?！?/span>

在馬場(chǎng)和游船碼頭，等待體驗(yàn)的游客自覺排起長(zhǎng)隊(duì)，聽從工作人員指揮，依次上下，現(xiàn)場(chǎng)忙而不亂。無(wú)論是岸邊的觀景臺(tái)還是臨水的休息室，地面均無(wú)明顯垃圾，這種人與自然和諧共處的畫面，成為了拉市海春節(jié)里最美的生態(tài)名片。

拉市海景區(qū)游客有序拍照打卡。（麗江融媒記者 張麗瑤 攝）

“為了確保春節(jié)假日期間景區(qū)旅游接待服務(wù)安全有序，拉市海景區(qū)做了大量的前期籌備工作，對(duì)工作人員進(jìn)行旅游接待培訓(xùn)。假日期間我們每天在景區(qū)各服務(wù)點(diǎn)，安排3至5個(gè)志愿者協(xié)助工作人員開展好文明引導(dǎo)，旅游咨詢，解決游客訴求等服務(wù)，全力提升游客游玩體驗(yàn)?！庇颀埧h旅惠旅游投資開發(fā)有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷部副經(jīng)理和曉梅說(shuō)。

麗江古城：暖陽(yáng)下的溫情守護(hù)

“這些地方都會(huì)展示納西族的傳統(tǒng)文化，是其他地方看不到的，建議您可以去看一下……”在麗江古城旅游咨詢服務(wù)站，志愿者正拿著游覽地圖認(rèn)真向游客推薦景區(qū)內(nèi)的各打卡點(diǎn)。不時(shí)有游客步入服務(wù)站小憩片刻，喝水解渴?！拔覄傁牒人ぷ魅藛T馬上給我遞了水杯，特別熱情。假期人多，他們一直維持秩序，真的很辛苦。希望下次還能再來(lái)麗江?！苯饔慰土钟⒄f(shuō)。

麗江古城旅游咨詢服務(wù)站，志愿者認(rèn)真向游客提供咨詢講解。（麗江融媒記者 張麗瑤 攝）

麗江古城景區(qū)內(nèi)道路通暢，游覽環(huán)境舒適宜人，游人們有序游覽、遛狗牽繩、垃圾入桶、愛護(hù)花草……展現(xiàn)出良好的文明素養(yǎng)。身穿“紅馬甲”的志愿者活躍在各個(gè)路口和廣場(chǎng)，他們面帶微笑，耐心地為游客指路答疑。周到細(xì)致的志愿服務(wù)，讓穿梭在古城巷陌的游客都能感受到溫暖與安心。四川游客李琪告訴記者：“這里的公共衛(wèi)生做得特別好，讓人感覺很舒服。麗江這么美麗，我們肯定要共同去守護(hù)這份美麗、清靜和宜人?！?/span>

麗江古城景區(qū)游覽秩序井然 。（麗江融媒記者 張麗瑤 攝）

麗江古城景區(qū)旅游發(fā)展有限責(zé)任公司接待員和佳承表示：“這個(gè)春節(jié)，我們?cè)诠懦抢镏饕膹V場(chǎng)還有核心街道都安排了志愿者為游客服務(wù)，服務(wù)過程當(dāng)中，如果看到不文明行為就會(huì)及時(shí)勸導(dǎo)，為廣大游客提供更加安全、文明、舒適的旅游環(huán)境。”

記者/張麗瑤

責(zé)編/李映芳

二審/李 橋

終審/和麗星

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