從《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》看網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容治理標(biāo)準(zhǔn)的新變化

2020-05-18 17:24:06 閱讀量117170 字?jǐn)?shù)3155

國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》)對(duì)標(biāo)黨的十九大報(bào)告及全國(guó)網(wǎng)信工作會(huì)議對(duì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容治理的總體要求,針對(duì)目前互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)過(guò)程中的實(shí)際需求,從一系列新技術(shù)、新應(yīng)用對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)提出的新挑戰(zhàn)入手,瞄準(zhǔn)更高層面建設(shè)清朗網(wǎng)絡(luò)空間的目標(biāo),即全面提升網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容治理效果,全面優(yōu)化并重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生態(tài)結(jié)構(gòu),以系統(tǒng)化思維和網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理的全新理念,為當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容治理提供了更綜合、更系統(tǒng)也更有針對(duì)性的方案。

  《規(guī)定》以系統(tǒng)化思維和更為綜合的量化指標(biāo),豐富完善了互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),為網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)建設(shè)確立了基本的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)體系。《規(guī)定》之前的互聯(lián)網(wǎng)法律、法規(guī)、部門規(guī)章和規(guī)范性文件,也發(fā)布了一系列內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)。與其他法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件相比,《規(guī)定》除了首次以網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理理念來(lái)統(tǒng)領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容治理的各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)外,還對(duì)信息內(nèi)容治理的核心對(duì)象,即內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)提出了更為系統(tǒng)、更為綜合的方案。《規(guī)定》的內(nèi)容生態(tài)治理思路,與以往的規(guī)定相比,有以下幾個(gè)方面的創(chuàng)新或突破。

  首先,以往的相關(guān)規(guī)定,比如比較有代表性的“九不準(zhǔn)”要求,出發(fā)點(diǎn)是防止特定類型的內(nèi)容進(jìn)入到公共傳播領(lǐng)域,進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)空間,屬于較為典型的禁止性規(guī)定。對(duì)于違規(guī)者,無(wú)論是法人還是自然人,采取的都是以事后處罰為主的措施。這種方式相當(dāng)于給相關(guān)人員規(guī)定一個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)、傳播和消費(fèi)的內(nèi)容上限,也稱為傳播的內(nèi)容高壓線。

  大量能夠傳播的內(nèi)容,只能采取排除法,即不屬于法律明令禁止的內(nèi)容,就可以制作、傳播和消費(fèi)。也就是說(shuō),不能往上觸碰的內(nèi)容雖然得到了有效管控,但并不能有效管控“向下”的內(nèi)容,這也是近年來(lái)不斷加大監(jiān)管力度的主要原因。而隨著監(jiān)管力度的加大和平臺(tái)內(nèi)部責(zé)任體系的逐步完善,這類情況自然也會(huì)大幅度減少。

  明顯觸犯法律明令禁止的“九不準(zhǔn)”內(nèi)容在大量減少甚至在有些平臺(tái)上絕跡的同時(shí),并不是說(shuō)網(wǎng)絡(luò)空間就完全清朗了,網(wǎng)絡(luò)空間就真正成為億萬(wàn)人民的精神家園了。在不能通過(guò)明顯違法的“九不準(zhǔn)”內(nèi)容來(lái)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、吸引更多關(guān)注、產(chǎn)生更多流量的情況下,平臺(tái)和大量的個(gè)體內(nèi)容生產(chǎn)者、傳播者開始在“三俗”的內(nèi)容方面下功夫。而法律只以禁令方式對(duì)內(nèi)容提出要求的作法,有助于形成內(nèi)容制作和傳播的“灰色”地段,助長(zhǎng)內(nèi)容制作者、傳播者通過(guò)打擦邊球的方式,制作傳播法律上夠不上禁止但確實(shí)又令人擔(dān)憂的內(nèi)容,如大量低俗、庸俗和媚俗的內(nèi)容。

  《規(guī)定》對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)的治理,立足互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè),更側(cè)重于要求各參與方結(jié)合中國(guó)目前正在進(jìn)行的偉大社會(huì)實(shí)踐及社會(huì)生活的方方面面,從如何增加合法、正能量方面的內(nèi)容供給的角度,對(duì)內(nèi)容制作、生產(chǎn)等提出了正面的、引領(lǐng)性的要求。細(xì)化了《網(wǎng)絡(luò)安全法》中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的一些概括性要求,使互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)提供服務(wù)和廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶參與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容制作傳播的過(guò)程中,更有方向感;讓內(nèi)容提供者、傳播者和消費(fèi)者有了可以參照的標(biāo)準(zhǔn),更容易比照這些要求進(jìn)行內(nèi)容的生產(chǎn)、交流和傳播。

  《規(guī)定》的此類要求是對(duì)許多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)內(nèi)容建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。近年來(lái),隨著國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容監(jiān)管力度的加大,不少平臺(tái)一方面通過(guò)嚴(yán)格的內(nèi)部審核防止法律明令禁止的內(nèi)容出現(xiàn)在自己的平臺(tái)上,另一方面,不少平臺(tái)還開始調(diào)動(dòng)各方力量、試圖調(diào)動(dòng)每一個(gè)網(wǎng)民的積極性和創(chuàng)作的欲望,讓其為平臺(tái)提供更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,增加優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的供給,在實(shí)踐中不斷擴(kuò)大平臺(tái)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的占比。

  其次,《規(guī)定》更注重信息內(nèi)容源頭的把控,突出要求內(nèi)容供給時(shí)各方要保持合法、正能量的初心。既對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)參與各方,尤其是用戶、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)平臺(tái)及其管理者提出了正面要求,也把信息內(nèi)容生態(tài)治理的過(guò)程進(jìn)行了有效前置,有助于從源頭上改善信息內(nèi)容的生態(tài)結(jié)構(gòu)。《規(guī)定》要求有影響力的內(nèi)容平臺(tái)設(shè)置專門的生態(tài)治理負(fù)責(zé)人,全面、專職負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)建設(shè),也容易從生態(tài)角度,從總體上防范互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容安全上一道保險(xiǎn)。

  此外,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容實(shí)際情況,參照現(xiàn)有法律相關(guān)要求,《規(guī)定》在注重全面提升網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容供給質(zhì)量的同時(shí),將目前網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容供給方面存在問(wèn)題較為突出一些方面,予以列舉明示。這部分需要大家共同“防范和抵制”的內(nèi)容,與《規(guī)定》明令禁止的內(nèi)容,加上前面鼓勵(lì)提供的內(nèi)容,共同形成內(nèi)容建設(shè)的風(fēng)向標(biāo)、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的上限和下限,共同形成網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)治理的標(biāo)準(zhǔn)體系。

  近年來(lái),國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦與其他負(fù)有互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容監(jiān)管職責(zé)的一系列國(guó)家機(jī)關(guān),也包括作為立法機(jī)關(guān)的全國(guó)人大,制定了《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》等大量涉及互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容治理的法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及規(guī)范性文件?!兑?guī)定》第七條的內(nèi)容,豐富了政府對(duì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容要求的規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn),也總結(jié)了近年來(lái)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容監(jiān)管過(guò)程中遇到的雖然沒(méi)有觸及法律規(guī)定的上限,如“九不準(zhǔn)”的內(nèi)容,但也嚴(yán)重?fù)p害網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)容生態(tài),嚴(yán)重減損網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)容質(zhì)量的“三俗”類的內(nèi)容。

  《規(guī)定》將這類內(nèi)容列入網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容各參與方,包括互聯(lián)網(wǎng)用戶、企業(yè)、內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)“防范和抵制”的內(nèi)容板塊,帶有明顯的導(dǎo)向性、原則性,是對(duì)近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)空間存在的信息內(nèi)容問(wèn)題的高度總結(jié)和概括,是對(duì)《網(wǎng)絡(luò)安全法》第六條提到的相關(guān)要求的響應(yīng)與落實(shí)。也使得《網(wǎng)絡(luò)安全法》的相關(guān)規(guī)定在實(shí)踐中變得更加具體、更有可操作性?!毒W(wǎng)絡(luò)安全法》第六條規(guī)定:國(guó)家倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信、健康文明的網(wǎng)絡(luò)行為,推動(dòng)傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀,采取措施提高全社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和水平,形成全社會(huì)共同參與促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全的良好環(huán)境。

  最后,在確保信息內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的有效落實(shí)或合法、正能量?jī)?nèi)容的供給等方面,《規(guī)定》一方面明確了已有的一些制度性安排,還通過(guò)更有針對(duì)性的規(guī)范,對(duì)隨機(jī)生成的內(nèi)容,或在實(shí)踐中可能會(huì)因人而異的內(nèi)容,提出了前置性的要求,避免平臺(tái)利用后臺(tái)數(shù)據(jù)或信息傳播方面的優(yōu)勢(shì)地位,對(duì)單個(gè)用戶形成信息綁架、數(shù)據(jù)誤導(dǎo)?!兑?guī)定》同時(shí)要求信息推送的流程要加強(qiáng)合法、合規(guī)把控外,還要求進(jìn)行價(jià)值觀把控,禁止以技術(shù)或算法中立等借口,任由機(jī)器操縱信息內(nèi)容的分發(fā)和傳播過(guò)程。

  《規(guī)定》除了對(duì)信息內(nèi)容本身提出了更體系化、更綜合的要求外,對(duì)內(nèi)容呈現(xiàn)給網(wǎng)民的方式,尤其是呈現(xiàn)給未成年人網(wǎng)民的方式,提出了版面上的或者形式上的要求。這種要求也是隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),隨著新平臺(tái)和消費(fèi)者關(guān)系格局的形成而提出的新要求。也可以說(shuō),《規(guī)定》禁止平臺(tái)任由算法或商業(yè)利益主導(dǎo)信息分發(fā)和傳播機(jī)制的要求,是對(duì)日益失衡的信息服務(wù)平臺(tái)與用戶之間關(guān)系中弱者一方的保護(hù),有利于維護(hù)信息服務(wù)平臺(tái)與用戶之間良性的信息供給與消費(fèi)關(guān)系。

  《規(guī)定》進(jìn)一步明確了在網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容治理過(guò)程中,國(guó)家和地方互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室與其他與網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容治理相關(guān)的國(guó)家機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,再次強(qiáng)調(diào)了國(guó)家及地方互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室在網(wǎng)絡(luò)信息治理過(guò)程中的角色定位,為協(xié)調(diào)各監(jiān)管機(jī)構(gòu)更好履行監(jiān)管職責(zé)、調(diào)動(dòng)各方力量更有序參與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)并從總體上提升網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)容建設(shè)的質(zhì)量,搭建了更協(xié)調(diào)的聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,以更高效的機(jī)制應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)提出的新要求。《規(guī)定》的執(zhí)行,有助于政府各部門認(rèn)真履職,共同致力于提升網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容建設(shè)的質(zhì)量和水平。

  在生活互聯(lián)網(wǎng)化和互聯(lián)網(wǎng)生活化的情況下,人們?cè)絹?lái)越多地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)解決自己的衣食住行問(wèn)題,在娛樂(lè)、教育、認(rèn)知等整體向網(wǎng)絡(luò)空間轉(zhuǎn)移的情況下,《規(guī)定》也特別注意到了廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶作用的發(fā)揮,力求為廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶通過(guò)舉報(bào)等機(jī)制參與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容治理創(chuàng)造了更便利的條件,力求通過(guò)增加平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)用戶的互動(dòng)來(lái)解決內(nèi)容生產(chǎn)、傳播過(guò)程中“問(wèn)題”內(nèi)容的治理。同時(shí),加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容治理,對(duì)構(gòu)建各方有序、負(fù)責(zé)任地全面參與的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容治理格局,對(duì)全面提升互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容質(zhì)量、確保億萬(wàn)人民的精神家園天朗氣清,都有重要的價(jià)值。

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