2026年春節(jié)假期延長至9天，預計旅游市場將迎來客流高峰。為搶抓文旅發(fā)展機遇、應對假期接待挑戰(zhàn)，2月6日，玉龍雪山管委會召開玉龍雪山景區(qū)2026年春節(jié)旅游接待工作部署會，全面統(tǒng)籌服務(wù)保障、安全防控與應急處置等工作，旨在以周密部署、精細服務(wù)、嚴實舉措，為廣大游客營造安心、舒心、暖心的游覽環(huán)境。

玉龍雪山管委會召開玉龍雪山景區(qū)2026年“春節(jié)”旅游接待工作部署會。（麗江融媒記者 秦文靜 攝）

優(yōu)化入園服務(wù)，引導錯峰出行

景區(qū)門票管理中心創(chuàng)新推行“多點位分段式協(xié)作”模式，在玉甘線隧道口紅綠燈、新游客服務(wù)中心、東巴谷岔口、裸美落收費站、防火應急通道等7個關(guān)鍵節(jié)點設(shè)置服務(wù)點位，分區(qū)域、分時段提供交通引導、客流分流、購票提醒、信息告知等服務(wù)，同步建立全天候信息發(fā)布與預警機制，通過LED大屏、短信平臺實時精準推送限流、分流、路況等信息，引導游客提前規(guī)劃、錯峰出行。

玉龍雪山景區(qū)游人如織。（玉龍雪山管委會 供圖）

強化安全管控，維護游覽秩序

麗江玉龍雪山旅游安全巡邏隊聚焦雪廚餐飲中心、雪川港、藍月谷、云杉坪等游客集中區(qū)域，實施分級動態(tài)管控，客流高峰時段增派人員值守、采取物理隔離、分段放行等措施，維護游覽秩序。同時，公司將森林草原防滅火作為重點工作，常態(tài)化開展防火巡查、隱患排查與火源管控，定期組織應急演練，全面提升突發(fā)事件應急處置能力，筑牢游客生命財產(chǎn)安全防線。

注重暖心服務(wù)，提升游覽體驗

麗江玉龍旅游股份有限公司依托雪川港網(wǎng)絡(luò)指揮中心實現(xiàn)智能分析、精準調(diào)度與統(tǒng)一指揮，優(yōu)化索道返程秩序管理，并通過廣播、短信引導游客錯峰下山。針對冬季氣候特點，公司將在候乘區(qū)域提供姜茶、糖果等暖心服務(wù)；進一步加強牦牛坪索道上下站管理與夜間值守，保障登山游覽安全。針對大風等極端天氣，將啟動預警聯(lián)動機制，必要時采取索道停運等避險措施。

凝聚工作合力，保障假期運行

春節(jié)期間，全體工作人員及各相關(guān)單位將樹立“景區(qū)一盤棋”思想，凝聚工作合力，以務(wù)實作風抓實抓細各項保障工作。持續(xù)強化環(huán)境衛(wèi)生整治，重點做好廁所、休息區(qū)、餐飲點等區(qū)域的保潔工作；積極優(yōu)化信息發(fā)布、咨詢引導、志愿服務(wù)等便民服務(wù)，提升游客滿意度；嚴格落實值班值守制度，確保通信暢通、反應迅速、處置高效，切實激活文旅消費潛力。

玉龍雪山管委會相關(guān)負責人表示，玉龍雪山景區(qū)將以高標準、嚴要求、實舉措，全力以赴做好2026年春節(jié)假期各項準備與服務(wù)保障工作，全力打造安全、有序、溫馨、優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境，持續(xù)擦亮玉龍雪山文旅名片。

記者/秦文靜

責編/和真羽

二審/李 橋

終審/和麗星

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